Informacje o wysyłce

🚚 Informacje o wysyłce

Wysyłamy tylko do krajów UE i Szwajcarii . Koszty wysyłki zawierają ustawowy podatek od sprzedaży i są obliczane jednorazowo na zamówienie.

kraj Koszty wysyłki Dodatkowe opłaty (płatność przy odbiorze)
Niemcy 5,95 € 4,00 €
Włochy, Hiszpania, Austria 6,95 € 4,00 €
Reszta UE, Szwajcaria, Wielka Brytania 6,95 € Brak możliwości odbioru osobistego

📌 Ważne uwagi:

  1. W przypadku dostaw do krajów spoza UE obowiązują cła i cła importowe , które ponosi klient.
  2. Opłaty za pobranie wynoszą 4,00 € i są naliczane dodatkowo do kosztów wysyłki. Płatności gotówką przy odbiorze możliwe są wyłącznie na terenie Niemiec, Austrii, Włoch i Hiszpanii.
  3. Metody płatności RatePAY (faktura, polecenie zapłaty, płatność ratalna) są dostępne w niektórych krajach. Szczegóły można znaleźć w ogólnych warunkach płatności dla RatePAY pod adresem:
    🔗 https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/

💳 Opcje płatności

Oferujemy różne opcje płatności, w tym:

  • Karta kredytowa: Płatność zostanie pobrana po złożeniu zamówienia.
  • Płatność z góry: Otrzymasz fakturę z dowodem przelewu. Po zaksięgowaniu wpłaty towar zostanie wysłany.
  • PayPal: Do płatności za pośrednictwem PayPal wymagana jest rejestracja.
  • iDEAL: Opcja płatności dla klientów posiadających rachunek bieżący i dostęp do bankowości internetowej.
  • RatePAY: Płatności na podstawie faktury, polecenia zapłaty lub płatności ratalnej we współpracy z Ratepay GmbH.

💡 Uwaga:
Dostępność opcji płatności może się różnić w zależności od Twojej zdolności kredytowej . Nie ma prawa do zapłaty na podstawie faktury.

📦 Terminy dostaw

Twoje zamówienie zostanie zazwyczaj wysłane w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania płatności.
W przypadku artykułów szytych na miarę, terminem dostawy jest czas produkcji podany przy danym produkcie.

Jeśli dostawa nie była możliwa, otrzymasz powiadomienie od dostawcy usług transportowych o dalszym postępowaniu.

❓ Często zadawane pytania dotyczące wysyłki i zwrotów

❓ Kto ponosi koszty zwrotu?

  • Pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej.

❓ Ile czasu zajmuje rozpatrzenie zwrotu?

  • Przetwarzanie następuje w ciągu 5-7 dni roboczych od otrzymania przez nas zwrotu.

❓ Jak mogę odstąpić od umowy?

  • Możesz poinformować nas o anulowaniu zamówienia e-mailem , pocztą albo skorzystać z naszego portalu zwrotów .

Skontaktuj się z nami:

📧 E-mail: cavillcollection@juwelo.com
📞 Telefon: +49 (0)800 227 44 13

Dziękujemy za zaufanie do firmy Cavill i mamy nadzieję zapewnić Państwu najlepszą obsługę.