Versandinformationen
🚚 Versandinformationen
Wir versenden ausschließlich in die Länder der EU sowie in die Schweiz. Die Versandkosten enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und werden pro Bestellung einmalig berechnet.
| Land | Versandkosten | Zusatzgebühren (Nachnahme) |
|---|---|---|
| Deutschland | 5,95 € | 4,00 € |
| Italien, Spanien, Österreich | 6,95 € | 4,00 € |
| Rest EU, Schweiz, UK | 6,95 € | Keine Nachnahme möglich |
📌 Wichtige Hinweise:
- Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder fallen Zoll- und Einfuhrabgaben an, die vom Kunden zu tragen sind.
- Nachnahmegebühren betragen 4,00 € und werden zusätzlich zu den Versandkosten erhoben. Nachnahmezahlungen sind nur in Deutschland, Österreich, Italien und Spanien möglich.
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RatePAY Zahlungsarten (Rechnung, Lastschrift, Ratenzahlung) stehen in einigen Ländern zur Verfügung. Details hierzu finden Sie in den Allgemeinen Zahlungsbedingungen für RatePAY unter:
🔗 https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/
💳 Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter:
- Kreditkarte: Die Zahlung wird nach Aufgabe der Bestellung abgebucht.
- Vorkasse: Sie erhalten eine Rechnung mit Überweisungsträger. Nach Zahlungseingang wird die Ware verschickt.
- PayPal: Für Zahlungen über PayPal ist eine Registrierung erforderlich.
- iDEAL: Eine Zahlungsmöglichkeit für Kunden mit einem Girokonto und Onlinebanking-Zugang.
- RatePAY: Zahlungen per Rechnung, Lastschrift oder Ratenzahlung in Kooperation mit der Ratepay GmbH.
💡 Bitte beachten:
Die Verfügbarkeit der Zahlungsmöglichkeiten kann je nach Bonitätsprüfung variieren. Ein Anspruch auf Zahlung per Rechnung besteht nicht.
📦 Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
Für maßgeschneiderte Artikel beträgt die Lieferzeit die beim jeweiligen Produkt angegebene Produktionszeit.
Falls die Zustellung nicht möglich war, erhalten Sie vom Transportdienstleister eine Benachrichtigung zur weiteren Vorgehensweise.
❓ Häufige Fragen zu Versand & Rücksendung
❓ Wer trägt die Rücksendekosten?
- Die Rücksendekosten werden von uns übernommen.
❓ Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
- Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen ist.
❓ Wie kann ich meinen Vertrag widerrufen?
- Sie können uns per E-Mail oder Post über Ihren Widerruf informieren oder unser Retourenportal nutzen.
Kontaktieren Sie uns:
📧 E-Mail: cavillcollection@juwelo.com
📞 Telefon: +49 (0)800 227 44 13
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Cavill und freuen uns darauf, Ihnen den besten Service zu bieten.